Nöjda med banken? Åtminstone mer belåtna än på tio år, enligt en färsk sammanställning. Men det finns förstås undantag.


Mest läst i kategorin

Fondens nya favorit – läkemedlet som säljer bättre än allt annat
Stark efterfrågan redan vid lansering får erfarna förvaltare att tala om en potentiell blockbuster när hälsosektorn åter tar fart. Efter en turbulent inledning på 2025 har hälso och läkemedelssektorn återhämtat sig tydligt. Förvaltarna Astrid Samuelsson och Ellinor Hult på HealthInvest beskriver ett marknadsläge där sentimentet vänt, värderingsgapet minskat och intresset för nya läkemedel åter ökat. …

Samlarfynd i hemmet – kaffekoppen som kan ge 20 000 kronor
Det som en gång stod längst in i vitrinskåpet kan i dag vara ett oväntat kapital. Svenskt bruksporslin har gått från vardagsföremål till eftertraktade samlarobjekt. De flesta känner igen situationen. En ensam kaffekopp från mormors servis som blivit kvar när resten gått sönder eller försvunnit. Länge betraktad som sentimental kuriosa. Nu visar andrahandsmarknaden att just …

Skralt på kontot? Därför slår oron till redan vid 1 000 kronor
Hur lite ska det finnas på kontot innan nästa lön? En sparexpert pekar ut tydliga gränser där oro och stress ofta tar över. För många svenskar är januari årets mest ekonomiskt prövande månad. Julens utgifter är betalda, vardagen har återvänt – men nästa lön kan kännas avlägsen. När bankkontots saldo krymper väcks ofta en oro …

Varning för Wall Streets nya intresse: Din pension kan stå på spel
Jakten på avkastning driver Wall Street mot pensionskapital. Nya kreditinvesteringar lockar, Men riskerna bekymrar både centralbanker och sparare. Wall Street har alltid varit på jakt efter nya marknader att växa på. Nu riktas intresset allt tydligare mot vanliga människors pensionssparande. I centrum står så kallad private credit. Det är lån som ges direkt via fonder …

Tullhoten skakar börsen – så bör du tänka som sparare
Hot om nya USA-tullar skakade Europas börser. Experter varnar för fortsatt svajighet men råder sparare att hålla fast vid långsiktigheten. Europeiska börser föll brett på måndagen efter att USA hotat med strafftullar på 15 procent mot flera europeiska länder. Stockholmsbörsen backade 2,1 procent och även Frankfurt, London och Paris stängde tydligt på minus. Nedgången speglar …
”Att skratta hela vägen till banken”, är ett slitet, men likväl målande uttryck som beskriver en riktigt god affär.
En passande fras i dagar som dessa. För även om svensken kanske inte gapskrattar på vägen till bankkontoret, är han eller hon likväl nöjdare än på länge.
Eller?
Svenska storbanker mest populära
Att så är fallet visar en sammanställning över kundnöjdhet inom bankbranschen, som Svenskt Kvalitetindex, SKI, gjort.
Börjar vi på det positiva kontot tycks det främst vara hos de svenska storbankerna som privat- och företagskunder känner sig mest tillfreds.
Ett resultat som egentligen går emot förväntningarna.
Detta enligt Johan Parmler, vd på SKI, som tror faktorer som sjunkande räntor och inflation, förbättrade digitala tjänster, effektiv hantering av bedrägerier och stärkta personliga relationer kan ha bidragit till ett ökat förtroende.
Senaste nytt

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Därför bör du aldrig vara utan hemförsäkring
Så kan dina aktier rädda liv – Hjärt-Lungfonden lyfter fram möjligheten till aktiegåvor

Så undviker du låg ränta – och ser till att dina pengar växer
Sparbankerna rankar högst
Som allra högst rankar Sparbankerna, tätt följt av Länsförsäkringar Bank, medan ICA Banken och Skandia delar tredjeplatsen med samma betyg.
Noterbart är också att nästan alla aktörer lyckats höja upp sina betyg jämfört med fjolåret, och att ingen har ett index under 65. Ett uppsving som indikerar en generellt hög nivå av kundnöjdhet.
Men visst finns det undantag som bekräftar regeln.
Alla grupper är följaktligen inte lika nöjda. Att bankerna fortsatt lämnar en del att önska ser du även här:

Alla inte lika nöjda med banken
Enligt SKI:s lista ger större företagskunder och privatkunder med lån och sparande bankerna högre betyg, medan mindre företag och kunder med begränsade resurser är mer kritiska.
”Det finns en positiv ränteeffekt, men den påverkar ju inte alla. Småföretagare och konsumenter med få banktjänster har inte blivit nöjdare. De använder banken främst för vardagliga transaktioner som betalningar och överföringar och ser kanske ingen förbättring utan bara ökade kostnader”, konstaterar Parmler därför i rapporten.
De är sämst
Som mest missnöjd tycks svensken vara med Swedbank (börskurs Swedbank) som verkligen får ett svalt mottagande, enligt rapporten.
Detsamma kan sägas om SEB (börskurs SEB) som också skramlar på botten när svensken sagt sitt.
Mer om banker:
Kundernas dom – banken som är sämst på privatlån. Realtid
Låt inte räntesänkningen lura dig – byt bank. News55

Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.

Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.
Senaste nytt

Räntan ligger still – så påverkas bolån och sparande efter ECB:s besked

En av 2 000 riskerar livet vid förkylning – sjukdomen få känner till

Vinterns vägsalt kan skada din bil – risk för dyra reparationer

40 000 hushåll får pengar efter strömavbrotten – har du rätt till ersättning?
