Nöjda med banken? Åtminstone mer belåtna än på tio år, enligt en färsk sammanställning. Men det finns förstås undantag.


Mest läst i kategorin

Skydda din ekonomi vid kriser – experten listar 3 enkla steg alla kan göra
När livet förändras snabbt påverkas ofta ekonomin mer än många räknar med. Sjukdom, separation eller arbetslöshet kan få stora konsekvenser. Nu varnar ekonomiexperten Birgitta Piper för vanliga misstag, och pekar ut vad du faktiskt kan göra direkt för att skydda din ekonomi. E55 har samtidigt rapporterat om hur många hushåll betalar onödiga kostnader i form …

Så kan världsläget påverka din ekonomi just nu
Svensk ekonomi visar tecken på återhämtning efter flera svaga år. Samtidigt ökar osäkerheten i omvärlden, vilket kan påverka både sparande, pensioner och hushållens ekonomi. För svenska sparare gäller det nu att undvika vanliga misstag och hålla koll på riskerna. Många sparare gör samma misstag När marknaderna blir mer osäkra gör många sparare samma typ av …

Ny tumregel för pensionen utmanar klassisk sparregel
Många sparare använder enkla tumregler för att bestämma hur pensionspengarna ska investeras. En av de mest kända är den så kallade 120-regeln. Men allt fler rådgivare menar att modellen är för förenklad. I stället lyfts en mer personlig variant fram, ibland kallad ”120 minus du själv”. Tanken är att sparstrategin inte bara ska baseras på …

Får du mycket tillbaka på skatten? Då kan du ha gjort ett misstag
När deklarationen närmar sig hoppas många på ett positivt besked från Skatteverket. Att få pengar tillbaka upplevs ofta som en extra bonus i ekonomin. Men enligt sparekonomen Felicia Schön är det inte alltid något att jubla över. Hon menar att en stor återbäring i själva verket visar att du betalat för mycket skatt under året. …

6 av 10 globalfonder tas bort – riskerar du lägre pension?
Fondtorget krymper inför 2026. Sex av de tio bäst presterande globalfonderna tas bort från plattformen. För många pensionssparare kan förändringen påverka både riskspridning och framtida avkastning. Globalfonder har länge varit en grundbult i pensionssparande. De ger exponering mot USA, Europa och tillväxtmarknader och fungerar som motvikt mot den svenska börsen. Många svenskar har samtidigt en …
”Att skratta hela vägen till banken”, är ett slitet, men likväl målande uttryck som beskriver en riktigt god affär.
En passande fras i dagar som dessa. För även om svensken kanske inte gapskrattar på vägen till bankkontoret, är han eller hon likväl nöjdare än på länge.
Eller?
Svenska storbanker mest populära
Att så är fallet visar en sammanställning över kundnöjdhet inom bankbranschen, som Svenskt Kvalitetindex, SKI, gjort.
Börjar vi på det positiva kontot tycks det främst vara hos de svenska storbankerna som privat- och företagskunder känner sig mest tillfreds.
Ett resultat som egentligen går emot förväntningarna.
Detta enligt Johan Parmler, vd på SKI, som tror faktorer som sjunkande räntor och inflation, förbättrade digitala tjänster, effektiv hantering av bedrägerier och stärkta personliga relationer kan ha bidragit till ett ökat förtroende.
Senaste nytt
Så stärker koncernen lönsamheten och växlar upp inför 2026

Säker digital underhållning – så undviker du oseriösa sajter

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Äldre spelar omedvetet på olicensierade casinon
Sparbankerna rankar högst
Som allra högst rankar Sparbankerna, tätt följt av Länsförsäkringar Bank, medan ICA Banken och Skandia delar tredjeplatsen med samma betyg.
Noterbart är också att nästan alla aktörer lyckats höja upp sina betyg jämfört med fjolåret, och att ingen har ett index under 65. Ett uppsving som indikerar en generellt hög nivå av kundnöjdhet.
Men visst finns det undantag som bekräftar regeln.
Alla grupper är följaktligen inte lika nöjda. Att bankerna fortsatt lämnar en del att önska ser du även här:

Alla inte lika nöjda med banken
Enligt SKI:s lista ger större företagskunder och privatkunder med lån och sparande bankerna högre betyg, medan mindre företag och kunder med begränsade resurser är mer kritiska.
”Det finns en positiv ränteeffekt, men den påverkar ju inte alla. Småföretagare och konsumenter med få banktjänster har inte blivit nöjdare. De använder banken främst för vardagliga transaktioner som betalningar och överföringar och ser kanske ingen förbättring utan bara ökade kostnader”, konstaterar Parmler därför i rapporten.
De är sämst
Som mest missnöjd tycks svensken vara med Swedbank (börskurs Swedbank) som verkligen får ett svalt mottagande, enligt rapporten.
Detsamma kan sägas om SEB (börskurs SEB) som också skramlar på botten när svensken sagt sitt.
Mer om banker:
Kundernas dom – banken som är sämst på privatlån. Realtid
Låt inte räntesänkningen lura dig – byt bank. News55

Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.

Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.
Senaste nytt

Ekonomen: Ljusare arbetsmarknad en illusion
Börsbarometern: Svensk pessimism kan bromsa ekonomin trots börslyft

FI varnar: Många betalar för mycket – så slår fondavgifterna mot din pension

Nu kan bedragare låta som dina anhöriga – varning för AI-bedrägeri
