Ett tekniskt haveri på Nasdaq i juli fick förödande konsekvenser för småspararen. Hans investering, värd över 800.000 kronor, slutade med en förlust på mer än 300.000 kronor. Avanza vill inte ta på sig ansvaret.


Mest läst i kategorin

Fondens nya favorit – läkemedlet som säljer bättre än allt annat
Stark efterfrågan redan vid lansering får erfarna förvaltare att tala om en potentiell blockbuster när hälsosektorn åter tar fart. Efter en turbulent inledning på 2025 har hälso och läkemedelssektorn återhämtat sig tydligt. Förvaltarna Astrid Samuelsson och Ellinor Hult på HealthInvest beskriver ett marknadsläge där sentimentet vänt, värderingsgapet minskat och intresset för nya läkemedel åter ökat. …

Samlarfynd i hemmet – kaffekoppen som kan ge 20 000 kronor
Det som en gång stod längst in i vitrinskåpet kan i dag vara ett oväntat kapital. Svenskt bruksporslin har gått från vardagsföremål till eftertraktade samlarobjekt. De flesta känner igen situationen. En ensam kaffekopp från mormors servis som blivit kvar när resten gått sönder eller försvunnit. Länge betraktad som sentimental kuriosa. Nu visar andrahandsmarknaden att just …

Skralt på kontot? Därför slår oron till redan vid 1 000 kronor
Hur lite ska det finnas på kontot innan nästa lön? En sparexpert pekar ut tydliga gränser där oro och stress ofta tar över. För många svenskar är januari årets mest ekonomiskt prövande månad. Julens utgifter är betalda, vardagen har återvänt – men nästa lön kan kännas avlägsen. När bankkontots saldo krymper väcks ofta en oro …

Varning för Wall Streets nya intresse: Din pension kan stå på spel
Jakten på avkastning driver Wall Street mot pensionskapital. Nya kreditinvesteringar lockar, Men riskerna bekymrar både centralbanker och sparare. Wall Street har alltid varit på jakt efter nya marknader att växa på. Nu riktas intresset allt tydligare mot vanliga människors pensionssparande. I centrum står så kallad private credit. Det är lån som ges direkt via fonder …

Tullhoten skakar börsen – så bör du tänka som sparare
Hot om nya USA-tullar skakade Europas börser. Experter varnar för fortsatt svajighet men råder sparare att hålla fast vid långsiktigheten. Europeiska börser föll brett på måndagen efter att USA hotat med strafftullar på 15 procent mot flera europeiska länder. Stockholmsbörsen backade 2,1 procent och även Frankfurt, London och Paris stängde tydligt på minus. Nedgången speglar …
”Jag var helt förkrossad”, säger småspararen 34-årige Hamood Al Bwab, till Dagens Industri.
MISSA INTE: Experter: Hundratusentals svenskar blir utan sänkt skatt på pension
En redig chansning
Hamood Al Bwab beskriver sig själv som långsiktig sparare men gör ibland kortsiktiga affärer. Mötet mellan USA och Kina i Stockholm den 29 juli såg han som ett tillfälle.
”Marknaden var volatil och jag ville dra nytta av det. Min intention var att hålla positionen upp till 15 minuter”, berättar han för tidningen.
Han sålde av andra innehav och köpte bear-certifikat kopplade till oljepriset för drygt 820.000 kronor. Med 16 gångers hävstång var risken mycket hög.
Senaste nytt

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Därför bör du aldrig vara utan hemförsäkring
Så kan dina aktier rädda liv – Hjärt-Lungfonden lyfter fram möjligheten till aktiegåvor

Så undviker du låg ränta – och ser till att dina pengar växer
Handeln havererade, Avanza drog i nödbromsen
Köpet gick igenom strax före stängning. Bara minuter senare drabbades Nasdaq av ett omfattande tekniskt fel.
”Mina säljorder gick inte igenom och jag såg att priset inte rörde sig. Först trodde jag att felet låg hos Avanza. Men när jag fick jobbsamtal om problem med marknadsdatan förstod jag att felet låg hos Nasdaq”, säger Hamood Al Bwab, som själv arbetar med finans.
En av hans säljorder gick igenom under kvällen och gav en förlust på 62.000 kronor. Men affären makulerades senare av Nasdaq. När handeln återupptogs morgonen därpå var priset betydligt sämre – och förlusten växte till 367.000 kronor.
Ingen vill ta ansvar
Hamood Al Bwab har begärt ersättning från både Avanza och Nasdaq. Han har även vänt sig till Finansinspektionen. Hittills har alla avvisat hans krav.
”Jag ångrar vad jag gjorde, att jag inte spred riskerna som jag brukar, och jag förstår att det delvis är mitt eget fel. Men jag tycker inte att jag ska stå för hela förlusten”, säger han.
Avanzas vd Gustaf Unger säger att det är beklagligt när kunder drabbas av tekniska problem, men hänvisar till kundvillkoren. Nasdaq hänvisar till sina regler för handel och påpekar att Hamood inte är deras kund.
Finansinspektionen uppger i sin tur att man ”inte fått information om att konsumenter har förlorat pengar till följd av incidenten”.
Fallet prövas
Hamood Al Bwab driver nu sitt ärende vidare i Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
”Jag vill inte att någon annan ska hamna i samma situation. Man förväntar sig ett visst skydd som konsument när man handlar via sin bank”, säger han.
Läs mer om ekonomi:
Hasse Aro på TV3 vägrar gå i pension
Agnetha, 60 blev bedragen på alla sina pengar: ” Slakta en gris”
Var tredje pensionär har fått det sämre under Kristersson
Blåsning: Så mycket kostar Göran Perssons ”rabatt” på din pension
Superkraft: Så bra är premiepension för din framtida pension
ANNONS

Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.

Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.
Senaste nytt

Varning till svenskar – nytt telefonbedrägeri sprids snabbt

Vård- och omsorgsbjässen höjer utdelningen

Undvik de vanligaste misstagen när du deklarerar

Tur på promenaden – fann en guldklimp på 4 kilo
