Tusentals fondsparare vaknade i veckan upp till tomma konton – nätbanken Avanza hade plötsligt dragit tillbaka hela utdelningen från en av sina mest populära fonder.


Mest läst i kategorin
“Nu är det rättat och klart, och i sin ordning”, säger Philip Scholtzé, sparekonom på Avanza.
I fredags förra veckan betalades den årliga utdelningen från fonden Aktiespararna Direktavkastning ut till drygt 8 000 Avanzakunder, rapporterar Dagens Industri.
Det handlade om ett belopp motsvarande cirka fem procent av fondvärdet – en tydlig belöning för den som investerat i stabila storbolag med hög direktavkastning.
Men glädjen blev kortvarig. När kunder loggade in på sina konton under onsdagsmorgonen hade utdelningen spårlöst försvunnit.
MISSA INTE: Sänkt skatt: Nu blir det billigare att flyga till dessa länder – lista
En miss i skattehanteringen hos Avanza
Orsaken visade sig vara en miss i det automatiserade avdraget för kapitalskatt. För den mindre grupp kunder – uppskattningsvis omkring 300 – som äger fonden via vanlig aktie- eller fonddepå ska 30 procent av utdelningen beskattas.
Majoriteten av Avanzas kunder har däremot fonden på ett investeringssparkonto (ISK), där utdelningen är skattefri.
Avanza hade missat att göra skatteavdraget i tid för den skattepliktiga gruppen. För att rätta till felet valde banken att dra tillbaka hela utdelningen från samtliga konton.
“Här blev det ett fel, så det drogs ingen skatt. När vi skulle rätta det här drogs alla utdelningar tillbaka, så alla som hade fått utdelning, oavsett på vilket konto det var, kunde i morse se att utdelningen var borta – där uppstod felet”, säger Philip Scholtzé.
MISSA INTE: Inget stöd för elbil – om du bor i någon av dessa 113 kommuner
Systemingrepp i tysthet – och i natten
Tillbakadragningen skedde mitt i natten mellan tisdag och onsdag. För kunder som ofta håller koll på sina konton blev chocken påtaglig när det saknades femsiffriga belopp utan förklaring.
Vid tiotiden på onsdagen var pengarna dock återförda, nu med rätt skatteavdrag där det behövdes.
Avanza uppger att man bett om ursäkt till de drabbade och säger att det inte är helt klarlagt om det var ett mänskligt misstag eller ett tekniskt fel som låg bakom.
MISSA INTE: 1 400 dör varje år – Transportstyrelsen blundar
Fond med populärt fokus på Avanza
Aktiespararna Direktavkastning är en fond förvaltad av Cicero Fonder och riktar in sig på storbolag med hög direktavkastning – ett investeringsval som ofta lockar långsiktiga sparare. Den totala fondförmögenheten låg i slutet av maj på 2,6 miljarder kronor.
Utdelningen gällde dock endast andelsklass B, som har cirka 400 miljoner kronor i förvaltat kapital.
Enligt Cicero uppgick utdelningen till totalt 18,5 miljoner kronor, varav 17,5 miljoner gick till andelsägarna och resten återinvesterades.
Skillnaden mot den betydligt högre uppskattning som cirkulerade i början – 130 miljoner kronor – förklaras av att huvuddelen av fondens kapital ligger i andelsklass A, där utdelningarna automatiskt återinvesteras.

Sparare väntar svar
Att belopp i storleksordningen tiotusentals kronor plötsligt dras tillbaka från sparkonton utan förvarning väcker frågor, särskilt bland äldre sparare som ofta planerar sin ekonomi långt i förväg.
För vissa kan sådana belopp vara öronmärkta till semester, reparationer eller andra större utgifter.
Avanza har ännu inte klargjort exakt hur kommunikationen med kunderna ska förbättras för att förhindra liknande oro i framtiden.
“Det här var förstås olyckligt. Men vi har återställt beloppen och ser över rutinerna”, avslutar Philip Scholtzé.
Läs mer om ekonomi:
Skatteverket: Miljardförlust fortsätter växa – du får betala
Skatteverket räknade fel på Olas skatt: 91 miljoner för hög
Omöjligt för småsparare att agera: ”Svårt även för proffsen”

Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.

Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.