Marias resa ställdes in tio minuter efter betalning

”Det kändes otroligt oschyst som att Apollo lånar mina pengar till nollränta”. Det var Maria Örhmans första reaktion efter att hon bokat en resa till Las Palmas och strax därefter fått besked att resan inställd, med tillägget att återbetalningen ”kommer att ta tid”.

Hon erbjöds att boka om eller få pengarna tillbaka, men att det i det senare fallet kommer att ta tid med hänvisning till hög arbetsbelastning.

Enligt Expressen låg resor fortfarande ute med Apollo med samma flygresa som hon fick inställd. Detta har fått henne att anmäla charterbolaget till Konsumentverket.

Till tidningen säger Apollo att det förutom arbetsbelastningen också beror på den mänskliga faktorn. De har lovat att följa upp det under dagen.

Läs hela artikeln här.  (Ej betalvägg när detta publicerades)