Skatteverket tappar mark i allmänhetens ögon. Enligt årets mätning har myndighetens anseende sjunkit markant – även om det fortfarande ligger över snittet jämfört med andra svenska myndigheter.


Mest läst i kategorin

Storbank i miljonförlikning om Epstein
Förlikningen kommer i samband med en grupptalan där banken anklagas för att ha underlättat för en människohandelsliga som leddes av den nu avlidne sexbrottslingen Jeffrey Epstein. Den amerikanska storbanken Bank of America kommer att betala 72,5 miljoner dollar i en förlikning, uppger en talesperson. Förlikningen kommer i samband med en grupptalan där banken anklagas för …

Stjärnekonom: Beskatta superrika – rädda demokratin
Nationalekonomen Gabriel Zucman, 39 år, är Sverigeaktuell med boken ”Miljardärsskatt – så kan den införas”. Hans förslag har redan gett återklang i flera länder som försökt eller planerar en liknande skatt. Beskatta de superrikas rikedomar med två procent. Förslaget är drastiskt – och kritiserat – men den franske ekonomen Gabriel Zucman ser det som en …

Stora livsmedelsbolag har problem – kunder vill ha hälsosam mat
Stora livsmedelsbolag har problem med försäljningen på grund av höga priser och kunder som fokuserar på hälsosamma matvanor. Den senaste tiden har det kommit många varningar om ultraprocedssad mat, den kan bland annat öka risken för höftfrakturer, höja din biologisk ålder, och göra det svårare att gå ned i vikt. Nu har alla varningar om …

Sänkt matmoms 1 april – osäkert hur mycket billigare din mat blir
Snart sänks matmomsen, men kommer vår mat verkligen bli billigare nu när kriget i Mellanöstern gör den dyrare? Kostnader för energi, transporter och råvaror som har ökat kraftigt, vilket har påverkat hela livsmedelskedjan och gjort att maten de senaste åren har blivit mycket dyrare. Flera experter varnar för att kriget i Mellanöstern kommer att få …

Ledande finsk lågpriskedja ska öppna butiker i Sverige
Snart etablerar sig en ny lågpriskedja i Sverige, finska Puuilo, som snabbt vuxit och blivit en av Finlands ledande lågprisaktörer. Vet du vilken lågpriskedja som är billigast? Enligt en prisjämförelse mellan lågpriskedjorna ÖoB, Rusta, Eko och Dollarstore är den överlägset billigaste lågpriskedjan Dollarstore. Nu kommer dock Dollarstore och de andra lågpriskedjorna få en ny konkurrent …
”Det här är ett resultat som visar att vi inte kan slå oss till ro utan att vi ständigt måste arbeta med att allmänheten ska känna förtroende för Skatteverket”, säger Anders Ågren, kommunikationschef på Skatteverket, i ett pressmeddelande.
Skatteverket får i årets anseendeindex ett betyg på 52, vilket innebär ett tapp med sex enheter från fjolårets siffra på 58. Då låg Skatteverket på sin högsta notering någonsin i mätningens historia. Trots tappet ligger myndigheten fortfarande tydligt över genomsnittet för svenska myndigheter, som i år hamnar på index 39.
MISSA INTE: Skatteverket räknade fel: 79 000 bor inte ens kvar i Sverige
Trendbrott för Skatteverket
Bakom minskningen pekar Anders Ågren på den senaste tidens medierapportering.
”En delförklaring till tappet kan vara att det som skrivits om Skatteverket i medierna den senaste tiden har upplevts mer negativt än i fjol”, säger han.
Han framhåller samtidigt att förra årets rekordresultat bör ses som ett undantag – förra årets höga index på 58 var också ovanligt bra och årets tapp till index 52 behöver även ses i ljuset av det, anser han.
Skatteverket har under flera år legat stabilt i den övre delen av mätningen, men årets nedgång kommer i ett bredare sammanhang där flera myndigheter ser liknande tendenser.

Senaste nytt
Så stärker koncernen lönsamheten och växlar upp inför 2026

Säker digital underhållning – så undviker du oseriösa sajter

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Äldre spelar omedvetet på olicensierade casinon
Förtroendet viker
Enligt Verian, som tidigare hette Kantar Public, syns en generell nedgång i allmänhetens syn på svenska myndigheter. Genomsnittet för samtliga 51 undersökta myndigheter har minskat med tre punkter, från index 42 till 39.
Mätningen bygger på flera olika parametrar: övergripande rykte, personligt intryck, tillit, kvalitet i tjänster och myndighetens upplevda framgång. Skatteverket får nu alltså 52 poäng på skalan, vilket fortfarande är klart över snittet men samtidigt visar att förtroendet är skörare än på länge.
11 000 personer har tyckt till
Undersökningen genomfördes mellan den 13 och 30 maj 2025 och omfattade drygt 11 000 personer i åldern 18 till 79 år. Svaren samlades in genom en webbenkät, där deltagarna fick ge sitt intryck av totalt 51 olika myndigheter.
Det är inte första gången Skatteverkets rykte svänger. Tidigare mätningar har visat hur både tekniska problem vid deklarationstider och uppmärksammade kontrollinsatser påverkat anseendet. Men tappet i år sticker ut, inte minst med tanke på att det sker från en rekordnivå.
Hur myndigheten nu väljer att agera kan påverka utvecklingen framöver.
”Vi måste ständigt arbeta med att allmänheten ska känna förtroende för Skatteverket”, säger han.
Läs mer om ekonomi:
Skatteverket räknade fel: 79 000 bor inte ens kvar i Sverige
Pensionsmyndigheten: Inga fler vill jobba efter pensionsåldern
Otillräckligt av Erik Thedéen, menar Företagarna
Expert: Så hittar du fortfarande jobb i sommar om du är över 55+
Ekonomen: Tajmingen ”så perfekt det kan bli”

Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.

Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.
Senaste nytt

Storbank i miljonförlikning om Epstein

Stjärnekonom: Beskatta superrika – rädda demokratin

Experter varnar: Elbilar kan hackas med enkel åtkomst

Elbilar dyrare att försäkra än bensinbilar
